نوٽيس ۽ هٽائڻ جو ڪوڊ: غير قانوني مواد جي رپورٽن کي ڪيئن سنڀالجي

ڊچ نوٽيس ۽ ٽيڪ ڊائون ڪوڊ آف ڪنڊڪٽ (Gedragscode Notice-and-Take-Down) هڪ رضاکارانه ڪوڊ آهي جيڪو هوسٽنگ فراهم ڪندڙن ۽ ٻين انٽرنيٽ وچولين کي ٻڌائي ٿو ته غير قانوني مواد جي رپورٽن کي ڪيئن سنڀالجي. اهو ڪو به نئون قانوني ذميداري پيدا نٿو ڪري: ذميواري ۽ نوٽيس هينڊلنگ تي پابند ضابطا هاڻي بنيادي طور تي EU ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA) مان ايندا آهن، جيڪو 17 فيبروري 2024 کان سڀني وچولين تي لاڳو ٿئي ٿو.

هڪ هوسٽنگ فراهم ڪندڙ پنهنجي استعمال ڪندڙن جي پوسٽن لاءِ ذميوار نه آهي جيستائين ان کي خبر ناهي ته مواد غير قانوني آهي (آرٽيڪل 6 DSA). هڪ دفعو اهو ڄاڻي ٿو ۽ ان کي هٽائڻ يا رسائي کي بند ڪرڻ لاءِ تيزي سان عمل نٿو ڪري، اهو تحفظ ختم ٿي ويندو آهي.

ڊچ نوٽيس ۽ ٽيڪ ڊائون ڪوڊ ڇا آهي؟

اهو هڪ خود ريگيوليٽري طريقو آهي، جيڪو حڪومت ۽ مارڪيٽ پارٽين جي شروعات تي تيار ڪيو ويو آهي، انهن وچولين لاءِ جيڪي انٽرنيٽ تان معلومات هٽائڻ جي درخواست وصول ڪن ٿا. اهو بيان ڪري ٿو ته رپورٽون ڪيئن ٺاهيون وڃن ۽ سنڀاليون وڃن، ته جيئن هٽائڻ جا فيصلا احتياط سان ڪيا وڃن.

هي ضابطو ڊچ انٽرنيٽ تي غير قانوني ۽ مجرمانه مواد کي ڍڪي ٿو، جهڙوڪ ڪاپي رائيٽ جي خلاف ورزي ڪندڙ مواد، بدنام ڪندڙ بيان، فراڊ ۽ ٻارن سان جنسي زيادتي جو مواد. اهو وچولين لاءِ پڻ گنجائش ڇڏي ٿو ته اهي انهن جي پنهنجي شرطن ۽ ضابطن جي تحت ناپسنديده سمجهيل مواد جي خلاف ڪارروائي ڪن. 2018 جي ​​هڪ ضميمي ۾ آن لائن ٻارن سان زيادتي تي ڊچ ماهر مرڪز (Expertisebureau Online Kindermisbruik, EOKM) کي هڪ اطلاع ڏيندڙ طور شامل ڪيو ويو آهي. متن نوٽيس ۽ ٽيڪ ڊائون ڪوڊ جي ويب سائيٽ تي شايع ٿيل آهي.

اهم اصول ڪهڙا آهن؟

وچولي جج نه آهي. ان جو ڪردار رپورٽن کي احتياط سان پروسيس ڪرڻ ۽ ان وٽ موجود معلومات تي معقول فيصلو ڪرڻ آهي.

ڪوڊ ٽن مفادن کي متوازن ڪري ٿو: اطلاع ڏيندڙ، مواد پوسٽ ڪندڙ شخص ۽ وچولي جا. واضح طور تي غير قانوني يا مجرمانه مواد هٽايو ويندو آهي. غير واضح ڪيسن ۾، ڪوڊ وچولي کي حوصلا افزائي ڪري ٿو ته هو اطلاع ڏيندڙ ۽ مواد فراهم ڪندڙ کي رابطي ۾ آڻي، ته جيئن اهي پاڻ يا عدالت جي سامهون تڪرار حل ڪري سگهن. ڪوڊ تي عمل ڪرڻ سان استثنا نه ٿو ملي، پر اهو ڏيکارڻ ۾ مدد ڪري ٿو ته توهان آرٽيڪل 6 DSA تحت احتياط سان ڪم ڪيو.

ڪوڊ کان علاوه ڪهڙا قاعدا لاڳو ٿين ٿا؟

ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (ضابطو (EU) 2022/2065) ذميواري ۽ نوٽيسن کي ڪيئن سنڀاليو وڃي ان تي پابند ضابطا مقرر ڪري ٿو. ڪوڊ هاڻي انهي فريم ورڪ اندر ڪم ڪري ٿو.

آرٽيڪل 6 DSA جي تحت، هڪ هوسٽنگ فراهم ڪندڙ صارف جي درخواست تي ذخيرو ٿيل معلومات لاءِ ذميوار نه آهي، بشرطيڪ ان کي غير قانوني مواد جي ڪا به حقيقي ڄاڻ نه هجي ۽، هڪ ڀيرو اهو اهڙي ڄاڻ حاصل ڪري، ان کي هٽائڻ يا رسائي کي بند ڪرڻ لاءِ تيزيءَ سان ڪم ڪري. مواد جي نگراني ڪرڻ جي ڪا به عام ذميواري ناهي (آرٽيڪل 8 DSA). بهرحال، هوسٽنگ فراهم ڪندڙن کي هڪ آسان اليڪٽرانڪ ميڪانيزم پيش ڪرڻ گهرجي جنهن ذريعي ڪو به غير قانوني مواد جي رپورٽ ڪري سگهي ٿو (آرٽيڪل 16 DSA)، ۽ انهن کي صارف کي جنهن جو مواد هٽايو ويو آهي يا محدود ڪيو ويو آهي ان جي سببن جو واضح بيان ڏيڻ گهرجي (آرٽيڪل 17 DSA). آن لائن پليٽ فارمن کي اندروني شڪايت سنڀالڻ وارو نظام پڻ پيش ڪرڻ گهرجي (آرٽيڪل 20 DSA). مڪمل متن EUR-Lex تي موجود آهي.

فوجداري قانون هڪ وڌيڪ پرت شامل ڪري ٿو. پبلڪ پراسيڪيوشن سروس (اوپن بار منسٽري، او ايم)، جاچ ڪندڙ مئجسٽريٽ جي اجازت سان، هڪ وچولي کي ڪجهه ڊيٽا کي رسائي لائق بڻائڻ جو حڪم ڏئي سگهي ٿي (ڊچ ڪوڊ آف ڪرمنل پروسيجر، ايس وي جي آرٽيڪل 125 پي). هڪ وچولي جيڪو اهڙي حڪم جي تعميل ڪري ٿو ان مواد لاءِ وچولي جي طور تي ڪارروائي کان محفوظ آهي (ڊچ ڪرمنل ڪوڊ جو آرٽيڪل 54a، ايس آر).

ڇا ڪوڊ توهان جي ڪاروبار تي لاڳو ٿئي ٿو؟

اهو وچولين لاءِ آهي: ڪاروبار جيڪي ٻين کان معلومات منتقل ڪن ٿا، ذخيرو ڪن ٿا يا دستياب ڪن ٿا. جيڪڏهن توهان پنهنجو مواد شايع ڪريو ٿا ۽ ڪنٽرول ڪريو ٿا ته توهان جي سائيٽ تي ڇا ظاهر ٿئي ٿو، ته توهان پبلشر آهيو، وچولي نه.

وچولين ۾ هوسٽنگ فراهم ڪندڙ شامل آهن جيڪي پنهنجي سرور تي مواد ذخيرو ڪن ٿا، رسائي فراهم ڪندڙ جيڪي صارفين کي انٽرنيٽ سان ڳنڍيندا آهن، ۽ پليٽ فارم جهڙوڪ مارڪيٽ پلیس، فورم ۽ سوشل نيٽ ورڪ. DSA صرف ڪنڊيوٽ، ڪيشنگ ۽ هوسٽنگ سروسز جي وچ ۾ فرق ڪري ٿو، آن لائن پليٽ فارمن ۽ تمام وڏن پليٽ فارمن لاءِ سڀ کان وڏي ذميواري سان. پنهنجي سروس معاهدن ۽ ٽيڪنيڪل سيٽ اپ کي چيڪ ڪريو ته اهو طئي ڪيو وڃي ته ڪهڙي ڪيٽيگري توهان تي لاڳو ٿئي ٿي.

توهان جو موقف ذميواري لاءِ اهم آهي. جيترو وڌيڪ توهان مواد کي ايڊٽ ڪندا، چونڊيو يا فروغ ڏيندا، اوترو ئي وڌيڪ توهان کي ان جي ڄاڻ يا ڪنٽرول سمجهيو ويندو، ۽ آرٽيڪل 6 DSA ۾ هوسٽنگ جي استثنا تي ڀروسو ڪرڻ ڏکيو ٿي ويندو. ڊچ ڪاروباري قانون تي قانوني صلاح جو اسان جو جائزو وسيع فريم ورڪ کي بيان ڪري ٿو.

توهان هٽائڻ جو طريقو ڪيئن ترتيب ڏيو ٿا؟

هڪ واضح رپورٽنگ چينل ٺاهيو، فيصلو ڪريو ته نوٽيسن جو جائزو ڪير وٺندو ۽ هر قدم کي رڪارڊ ڪريو. هڪ مستقل طريقيڪار قانوني خطري کي گهٽائي ٿو ۽ اهو ڏيکارڻ آسان بڻائي ٿو ته توهان احتياط سان ڪم ڪيو.

رپورٽنگ چينل ٺاهيو

غير قانوني مواد جي رپورٽن لاءِ هڪ ويب فارم يا هڪ وقف اي ميل پتو قائم ڪريو، جيڪو عام ڪسٽمر سروس کان الڳ هجي. ان کي پنهنجي شرطن ۽ ضابطن ۾ ۽ پنهنجي ويب سائيٽ تي واضح طور تي بيان ڪريو.

آرٽيڪل 16 ڊي ايس اي جي تحت، ميڪانيزم کي اهو ممڪن بڻائڻ گهرجي ته هڪ ڪافي صحيح ۽ ثابت ٿيل نوٽيس جمع ڪرايو وڃي. هڪ نوٽيس ۾ شامل هجڻ گهرجي:

• اطلاع ڏيندڙ مواد کي غير قانوني ڇو سمجهي ٿو ان جي وضاحت؛
• مواد جي صحيح اليڪٽرانڪ جڳهه، جهڙوڪ URL؛
• اطلاع ڏيندڙ جو نالو ۽ اي ميل پتو، سواءِ ٻارن جي جنسي زيادتي جي مواد جي رپورٽن جي؛
• هڪ بيان ته اطلاع ڏيندڙ نيڪ نيتي سان يقين رکي ٿو ته نوٽيس ۾ ڏنل معلومات صحيح ۽ مڪمل آهي.

هر نوٽيس جي وصولي جي تصديق ڪريو. جيڪڏهن ڪو نوٽيس نامڪمل آهي، ته پوءِ ان جي خوبين جو جائزو وٺڻ کان اڳ اطلاع ڏيندڙ کان گم ٿيل معلومات لاءِ پڇو.

ذميواريون ڏيو

هڪ اهڙي شخص يا ٽيم کي مقرر ڪريو جيڪو سڀئي نوٽيس وصول ڪري، انهن جي تڪڙ جو جائزو وٺي ۽ فالو اپ کي ٽريڪ ڪري. لکت ۾ متفق ٿيو ته ڪير ڪهڙي قسم جي مواد کي سنڀاليندو آهي ۽ ڪڏهن قانوني صلاح جي ضرورت آهي. مجرمانه مواد کي فوري طور تي وڌائڻ جي ضرورت ٿي سگهي ٿي؛ بدنامي يا ڪاپي رائيٽ بابت دعويٰ عام طور تي وڌيڪ محتاط قانوني جائزي جي ضرورت هوندي آهي.

توهان هڪ نوٽيس جو اندازو ڪيئن لڳايو ٿا؟

چيڪ ڪريو ته نوٽيس مڪمل آهي، ڇا مواد واضح طور تي غير قانوني آهي ۽ معاملو ڪيترو ضروري آهي. ممڪن نقصان وڌڻ سان تيزي سان ڪم ڪريو.

اهڙو مواد جيڪو واضح طور تي مجرمانه هجي، جهڙوڪ ٻارن سان جنسي زيادتي جو مواد يا ڪنهن جي زندگي لاءِ خطرو، ان لاءِ فوري ڪارروائي جي ضرورت آهي. جيڪڏهن توهان کي اهڙي معلومات جي خبر پوي ٿي جيڪا ڪنهن مجرمانه ڏوهه جي شڪ کي جنم ڏئي ٿي جيڪا ماڻهن جي زندگي يا حفاظت لاءِ خطرو آهي، ته توهان کي بغير ڪنهن دير جي پوليس يا پبلڪ پراسيڪيوشن سروس کي اطلاع ڏيڻ گهرجي (آرٽيڪل 18 DSA). نه ته ڪوڊ ۽ نه ئي DSA ٻين مواد لاءِ ڏينهن ۾ مقرر ڪيل آخري تاريخون مقرر ڪري ٿو؛ امتحان اهو آهي ته توهان تيزيءَ ۽ محنت سان عمل ڪريو ٿا.

سول تڪرارن لاءِ، جهڙوڪ بدنامي يا دانشورانه ملڪيت جي خلاف ورزي جي الزام ۾، سوال اهو آهي ته ڇا مواد غير قانوني آهي. جيڪڏهن اهو آهي، ته ان کي هٽايو. جيڪڏهن نه، ته مواد فراهم ڪندڙ کان جواب لاءِ پڇو يا اطلاع ڏيندڙ کي انهن سان رابطو ڪريو. پنهنجا دليل رڪارڊ ڪريو: ڇا نوٽيس جي حمايت ڪري ٿو، ڇا مواد واضح طور تي ڊچ قانون جي ڀڃڪڙي ڪري ٿو ۽ ڇا فيصلي کي پيچيده بڻائي ٿو.

فيصلي کان پوءِ توهان ڇا ڪندا؟

فيصلي تي فوري طور تي عمل ڪريو، ٻنهي ڌرين کي آگاهي ڏيو ۽ رڪارڊ رکو. جنهن صارف جو مواد هٽايو ويو آهي اهو ڄاڻڻ جو حقدار آهي ته ڇو.

جيڪڏهن توهان مواد هٽايو ٿا يا رسائي بند ڪريو ٿا، ته پوءِ لاڳاپيل مخصوص مواد لاءِ ائين ڪريو. پنهنجي فيصلي جي اطلاع ڏيندڙ کي آگاهه ڪريو. مواد پوسٽ ڪندڙ صارف کي سببن جو بيان ڏيو، اهو بيان ڪندي ته ڇا پابندي هئي، ڪهڙي قانوني يا معاهدي جي بنياد تي ۽ ڪهڙو ازالو موجود آهي (آرٽيڪل 17 DSA). آن لائن پليٽ فارمن کي صارف کي پنهنجي اندروني شڪايت سنڀالڻ واري نظام ذريعي فيصلي کي چئلينج ڪرڻ جي اجازت پڻ ڏيڻ گهرجي.

هر نوٽيس تي هڪ فائل رکو: اصل نوٽيس ۽ منسلڪات، توهان جو جائزو، ڪنهن به هٽائڻ يا رد ڪرڻ جي تاريخ ۽ وقت، ٻنهي ڌرين سان خط و ڪتابت، ڪو به اعتراض ۽ آخري نتيجو. اهڙا رڪارڊ مدد ڪن ٿا جيڪڏهن توهان جي فيصلي کي بعد ۾ چئلينج ڪيو وڃي، ۽ اهي شفافيت جي رپورٽنگ جي حمايت ڪن ٿا جيڪا DSA ڪيترن ئي فراهم ڪندڙن کان گهري ٿي.

اهو عملي طور تي ڪيئن ڪم ڪندو آهي؟

گھڻا نوٽيس ڪجھ بار بار ٿيندڙ حالتن سان لاڳاپيل آهن: ڪاپي رائيٽ جي خلاف ورزي، بدنام ڪندڙ جائزو يا پوسٽون، فشنگ ۽ فراڊ سائيٽون ۽، گهٽ ۾ گهٽ، مجرمانه مواد. هر درجي لاءِ هڪ معياري طريقيڪار، جيڪو DSA کي آرٽيڪل 17 جي تحت هر سببن جي بيان لاءِ گهربل آهي، وقت بچائيندو آهي.

مثال طور: هڪ هوسٽنگ فراهم ڪندڙ کي هڪ ڪمپني کان هڪ نوٽيس ملي ٿو جنهن ۾ دعويٰ ڪئي وئي آهي ته هڪ گراهڪ جي ويب سائيٽ ان کي بدنام ڪري ٿي. بيان سخت نازڪ آهن، پر واضح طور تي غير قانوني نه آهن. فراهم ڪندڙ پنهنجي گراهڪ کي آگاهي ڏئي ٿو، جواب طلب ڪري ٿو ۽ ڪمپني کي هڪ معقول فيصلو موڪلي ٿو ته هاڻي لاءِ مواد نه هٽايو وڃي. ڪمپني پوءِ سڌو سنئون گراهڪ کي خطاب ڪري سگهي ٿي يا عدالت کان سمري ڪارروائي (ڪارڊ گيڊنگ) ۾ آرڊر لاءِ پڇي سگهي ٿي. ان جي ابتڙ، هڪ صاف فشنگ صفحو سڌو سنئون آف لائن ٿي ويندو.

هڪ وچولي جي حيثيت ۾ توهان کي ڇا جانچڻ گهرجي؟

هڪ هوسٽنگ فراهم ڪندڙ يا پليٽ فارم جي حيثيت سان، آرٽيڪل 6 DSA جي تحت توهان جي ذميواري جي استثنا ان تي منحصر آهي ته توهان نوٽيسن کي ڪيئن سنڀاليو ٿا. انهن نقطن کي چيڪ ڪريو:

• ڇا ڪو اهڙو آسان اليڪٽرانڪ نوٽيس ميڪنزم آهي جيڪو آرٽيڪل 16 ڊي ايس اي ۾ درج معلومات گهري ٿو؟
• ڇا هڪ شخص يا ٽيم نوٽيسن جو جائزو وٺڻ ۽ آخري تاريخن کي ٽريڪ ڪرڻ جو ذميوار آهي؟
• ڇا توهان زندگي يا حفاظت کي لاحق خطرن جي رپورٽ پوليس يا او ايم کي بنا دير جي ڪندا آهيو (آرٽيڪل 18 ڊي ايس اي)؟
• ڇا هر استعمال ڪندڙ جنهن جو مواد توهان هٽايو ٿا ان کي سببن جو بيان ملي ٿو (آرٽيڪل 17 DSA)؟
• ڇا توهان جا شرط ۽ ضابطا بيان ڪن ٿا ته توهان ڪهڙو مواد هٽايو ٿا ۽ استعمال ڪندڙ ڪيئن اعتراض ڪري سگهن ٿا (آرٽيڪل 14 ۽ 20 ڊي ايس اي)؟

هڪ اطلاع ڏيندڙ جي حيثيت ۾ توهان کي ڇا چيڪ ڪرڻ گهرجي؟

جيڪڏهن توهان چاهيو ٿا ته مواد هٽايو وڃي، ته هڪ مڪمل ۽ معقول نوٽيس کي تيز ترين جواب ملندو. انهن نقطن کي چيڪ ڪريو:

• ڇا توهان هر مواد جي صحيح URL ڏني آهي؟
• ڇا توهان وضاحت ڪئي آهي ته مواد ڪهڙي ڊچ قاعدي کي ٽوڙي ٿو، مثال طور بدنامي (آرٽيڪل 6:162 BW) يا ڪاپي رائيٽ؟
• ڇا توهان پنهنجو نالو ۽ اي ميل پتو شامل ڪيو آهي، ۽ هڪ بيان شامل ڪيو آهي ته نوٽيس صحيح ۽ مڪمل آهي؟
• ڇا توهان ثبوت طور تاريخ ۽ وقت سان گڏ اسڪرين شاٽ رکيا آهن؟
• جيڪڏهن وچولي انڪار ڪري ٿي، ڇا توهان مواد فراهم ڪندڙ جي سڃاڻپ ڄاڻو ٿا، ته جيئن توهان انهن کي خطاب ڪري سگهو يا عدالت ۾ وڃي سگهو؟

نوٽيس ۽ هٽائڻ واري مسئلي ۾ اسان توهان لاءِ ڇا ڪري سگهون ٿا؟

اسان جا آئي ٽي وڪيل وچولين ۽ ڌرين ٻنهي جي مدد ڪن ٿا جيڪي مواد هٽائڻ چاهين ٿا:

• اسان ڪوڊ ۽ آرٽيڪل 16، 17 ۽ 20 DSA جي خلاف توهان جي نوٽيس ۽ هٽائڻ جي طريقيڪار جو مسودو يا جائزو وٺون ٿا.
• اسين هڪ مشڪل نوٽيس جو جائزو وٺون ٿا ۽ صلاح ڏيون ٿا ته ڇا مواد واضح طور تي غير قانوني آهي.
• اسين استعمال ڪندڙ کي سببن جو بيان يا اطلاع ڏيندڙ کي دليل وارو فيصلو لکون ٿا.
• اسان توهان جي طرفان هڪ تصديق ٿيل نوٽيس يا جنگبندي جو خط تيار ڪريون ٿا.
• اسين مواد کي هٽائڻ يا پوسٽر جي سڃاڻپ ظاهر ڪرڻ لاءِ خلاصي ڪارروائي (ڪارڊ گيڊنگ) شروع ڪريون ٿا.

خلاصو

• نوٽيس ۽ هٽائڻ وارو ضابطو رضاڪارانه آهي ۽ ڪو به نئون قانوني ذميداريون پيدا نٿو ڪري؛ اهو رپورٽن کي سنڀالڻ لاءِ هڪ محتاط طريقيڪار بيان ڪري ٿو.
• هڪ هوسٽنگ فراهم ڪندڙ صرف ان صورت ۾ ذميواري کان مستثنيٰ آهي جڏهن اهو جلدي عمل ڪري ٿو جڏهن اهو ڄاڻي ٿو ته مواد غير قانوني آهي (آرٽيڪل 6 DSA).
• ڊي ايس اي کي هڪ نوٽيس ميڪانيزم، متاثر استعمال ڪندڙن لاءِ سببن جو بيان ۽ پليٽ فارمن لاءِ، هڪ اندروني شڪايتن جو نظام گهربل آهي.
• واضح طور تي غير قانوني يا مجرمانه مواد کي فوري طور تي هٽايو؛ غير واضح سول ڪيسن ۾، مواد فراهم ڪندڙ کي شامل ڪريو يا ڌرين کي ان کي حل ڪرڻ ڏيو.
• هر نوٽيس ۽ فيصلي کي دستاويز ڪريو.

وچان وچان سوال ڪرڻ